閉店後まで悩む前に。
60の現場質問へ、具体的に答えます。

減らせます。書き写す作業そのものを無くすのがNiraiDesk（ニライデスク）の役割です。 現場の実測では、1件の予約は平均7回転記されています（LINE→メモ→予約表→段取り表→装備リスト→日報→会計）。ニライデスクは、この7回を1本につなぎ、2回目以降の書き写しを不要にします。詳しくは1件の予約が、7回転記されるをご覧ください。

自動になります。LINEに届いた予約メッセージを読み取り、そのまま予約表へ登録します。 日付・人数・コース・お名前・連絡先を自動で拾います。読み取れなかった項目はスタッフに確認を促す形で残るので、勝手に間違った予約が入ることはありません。

「同じ内容を3か所に書く」構造をやめれば、間違いは構造的に消えます。 ニライデスクでは予約が1か所に入れば、段取り表も日報の下地も自動で作られます。人が書く場所が1つになるので、写し間違いという事故そのものが起きません。

変えるべきは表計算の使い方ではなく、「受けた予約が自動で次に流れる」仕組みです。 エクセルは書き写す場所が増えるほど作業が増えます。人数が増えるほど遅くなるのはエクセルの限界であって、あなたの管理能力の問題ではありません。エクセル予約管理の限界もあわせてどうぞ。

ダメではありません。ただし「あなたが休めない店」になっている場合は、変えどきです。 紙は速くて確実ですが、同時に見られるのは1人だけで、過去を振り返る力がありません。ニライデスクは紙のやり方をそのまま画面に写すところから始められます。

防げます。予約枠を1つの台帳で管理し、定員を超える予約を受け付けない設計にできます。 LINE・電話・OTA（予約サイト）など入口が違っても、空き枠の判定は同じ台帳を見ます。だから「別々の紙を見ていて重なった」が起きません。

普通ですが、当たり前ではありません。多くの店で、その時間の正体は「名もなき作業」です。 予約の転記・集計・リマインド送信など、名前がないのに毎日時間を奪う作業のことです。3分診断で、あなたの店から毎月何時間が消えているか概算できます。

入口は増やしたまま、着地点を1つにします。すべての予約を同じ予約表に集めます。 入口を減らすと売上が減ります。ニライデスクは入口の数はそのままに、予約表・段取り表・顧客台帳という着地点だけを1本化します。

その転記は自動化の対象です。予約通知メールを読み取って予約表へ取り込めます。 OTAごとに書式が違うので、お使いのサイトに合わせた読み取り設定を行います（対応可否はサイトによります。LINEでご相談ください）。

同一のお客様として結びつける仕組みで減らせます。ただし完全自動の照合は過信しないでください。 お名前・電話番号・日付が少しでも違うと、機械は別人と判断します。ニライデスクは「重複の疑いあり」として人に見せる設計です。最後に人が判断するほうが、事故が起きません。

貸出・返却・回収を別々の状態として記録できます。 「お客様が返した」と「店が現物を回収した」は別の出来事です。ここを分けないと、中身の入ったボックスが「空き」と表示される事故が起きます。

前日と当日朝の自動リマインドで、来ない件数そのものを減らします。 集合場所を地図つきで送る、当日の朝に一言送る、といった小さな積み重ねが効きます。

前日確認の自動送信と、キャンセル規定の事前明示が効きます。 「2日前まで無料・前日100%」のように規定を予約時と前日に必ず見せると、連絡なしの不参加は減ります。事前決済との組み合わせをご希望の場合は、現在の対応状況をLINEでご確認ください。

自動送信に置き換えられます。文面はあなたの言葉のまま設定できます。 AIが勝手に文章を作って送ることはありません。テンプレートは店主が決めます。

案内した内容と送信記録が残る仕組みにすると、ほぼ無くなります。 いつ・誰に・何を送ったかが履歴に残るので、行き違いを事実で確認できます。

事前にオンラインで記入していただけます。当日の受付時間が短くなります。 未記入の方だけを当日リストで確認できるので、全員に聞き直す必要がありません。

生年月日から書式を自動で振り分けられます。 未成年の同意欄など、安全に関わる書類の抜け漏れを防ぎます。

対象日の予約者を絞り込んで、一斉に連絡できます。個別に開いて探す必要はありません。 当社の本番データで受信メッセージ約3,156件を数えたところ、最も多い問い合わせは天候・台風による日程変更でした。沖縄のマリン事業では、ここが最大の事務負荷です。

振替先の空き枠を見ながら、その場で予約を動かせます。 空き枠の判定は台帳が行うので、「振替を入れたら定員オーバーだった」が起きません。

予約と実績は別物として記録してください。ニライデスクは日報の実績で「海に出たか」を判定します。 予約データだけでは中止と催行を見分けられません。稼働率や売上の数字が実態とずれる原因になります。

予約情報から請求データを起こせます。 取引先ごとの締め日や書式は、業種カスタムで合わせます。

コース別・月別の実績を並べて見られます。 数字が出ると、値上げすべきプランと畳むべきプランが見えてきます。

使えます。入口はいつものLINEのままで、画面の言葉はカタカナの専門用語を避けています。 設定は現場経験34年のチームが代行し、運用開始後もLINEで質問できます。

移せる場合がほとんどです。列の構成を拝見してご案内します。 過去の予約履歴を持ち込めると、初日から顧客台帳が使えます。

最短で数週間です。ヒアリング→設定代行→試運転→運用開始の順で進めます。 繁忙期を避けて、閑散期に切り替える計画をおすすめしています。

ライト9,800円／スタンダード19,800円／プロ39,800円／エンタープライズ79,800円〜（月額・税込・目安）の4プランです。 初期セットアップ費と、特殊なカスタマイズを行う場合のプラグイン制作費が内容により別途かかります。正式にはお見積りでご確認ください。

対象となる場合があります（要件・採択状況によります）。 活用できれば実質負担を下げられます。申請の進め方からご案内しますので、LINEでご相談ください。

合わせられます。ニライデスクは「仕組みのほうが店に合わせる」業種カスタム型です。 独自の帳票や特殊なコース体系はプラグインとして作り込みます（内容により制作費・納期をお見積り）。

使えます。予約と顧客が中心のビジネス全般に対応します。 エステ・整体・飲食・スクール・イベント運営などの実装例があります。マリン・ダイビングには専用版があります。

お客様のデータはお客様のものです。ご希望の形式でお渡しします。 月単位で解約でき、違約金はありません。